WAVE recrute Superviseur d’ouverture des commerçants

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WAVE recrute Superviseur d’ouverture des commerçants

Informations sur l’emploi
Titre du Poste : Superviseur d’ouverture des commerçants
Niveau Requis : BAC + 4
Année d’Expérience Requise : 2 ans
Lieu du Travail : Abidjan, Côte d’Ivoire

Description de l’emploi

Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire. En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont trop élevés, l’agence la plus proche peut se trouver à des kilomètres et personne n’accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur des prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : aucun frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts, les retraits d’espèces et les paiements peer-to-peer et professionnels. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans six pays et nous connaissons une croissance rapide.

Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans numéraire et c’est là que vous intervenez…..

Comment vous nous aiderez à y parvenir
En tant que superviseur d’ouverture de commerçants passionné par la croissance de l’entreprise et l’amélioration de la satisfaction des commerçants, vous superviserez le déploiement des produits des commerçants et dirigerez efficacement une équipe d’ouverture de commerçants dans une zone spécifiée. Vos activités quotidiennes impliqueront une planification détaillée, une coordination rigoureuse, et la mise en œuvre des meilleures pratiques en matière d’intégration et d’assistance aux commerçants.

Dans ce rôle, vous :

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Superviser une équipe d’ouvreurs de commerçants sur le terrain.
Soutenir la stratégie des commerçants dans des endroits spécifiques en Côte d’Ivoire et garantir que les activités s’alignent sur les objectifs trimestriels.
Accompagnement dans la croissance de nos activités opérationnelles.
Accompagnement dans l’embauche, la formation et la gestion des membres de l’équipe marchande.
Les tâches comprennent :

Former, gérer et assister quotidiennement les ouvreurs des commerçants.
Effectuer le suivi des performances individuelles et aider à préparer les rapports d’équipe.
Aider à l’intégration de grands partenaires spécifiques.
Suivi de tous les entrants de l’équipe d’assistance dans un endroit spécifique.
Fournir des commentaires de commerçants existants ou potentiels sur leurs besoins, problèmes ou problèmes techniques rencontrés sur le terrain avec le produit marchand.
Soutenir et fournir des commentaires sur les ouvertures quotidiennes et les activités BTL dans des endroits spécifiques.

Détails clés
Un permis de travail en Côte d’Ivoire est requis.
Vous travaillerez depuis notre bureau à Abidjan et pourrez vous déplacer sur le terrain.
Il s’agit d’un poste permanent.
Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et attribuons des primes aux collaborateurs les plus performants qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois.
Nous proposons une assurance maladie généreuse pour vous et les personnes à votre charge.
Nous soutenons les parents qui travaillent – nous proposons des politiques généreuses de congé parental (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde d’enfants subventionnés lors de votre retour au travail.
Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant – nous subventionnons les abonnements à une salle de sport et aux cours de fitness.
Remboursement du temps d’antenne.
Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences
Un baccalauréat dans n’importe quelle discipline.
La maîtrise du français est requise.
Au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le paiement des commerçants.
Expérience préalable dans la gestion des stocks.
Excellente communication orale et écrite.
Bonnes compétences relationnelles et commerciales.
Expérience antérieure dans la gestion et l’encadrement de grandes équipes.
Avoir de bonnes capacités d’analyse.
Maîtrise des ordinateurs et des téléphones Android.
Maîtrise de MS Excel.
Vous pourriez être un bon candidat si vous
Sont compétents en anglais.
Avoir un grand sens de la vente.
Sont enthousiastes à l’idée de travailler sur le terrain, car il s’agit d’un rôle réservé au terrain.
Faites attention aux détails.
Êtes orienté client et possédez de solides compétences interpersonnelles.
Êtes un communicateur clair et proactif, capable de suivre les tâches de manière indépendante et de gérer efficacement les priorités.
Vous aimez le travail en équipe, mais savez également travailler de manière indépendante.
Sont prêts à parcourir la distance pour faire avancer les choses.

Notre équipe
Nous disposons d’une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie et en Ouganda, ainsi que de membres d’équipes distantes réparties à travers le monde.
Nous sommes profondément passionnés par notre mission consistant à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
Nous avons levé la plus grande série A en Afrique en 2021. Parmi nos investisseurs de classe mondiale figurent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
En 2022, nous figurions parmi les 50 premières entreprises de Y Combinator en termes de chiffre d’affaires .
Comment s’inscrire
Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Veuillez noter que Wave ne recrute pas activement aux États-Unis pour le moment. Par conséquent, les candidatures soumises par des candidats basés aux États-Unis ne seront pas examinées par notre équipe Talent. Nous encourageons tous les candidats basés aux États-Unis à garder un œil sur notre page Carrières pour les mises à jour, car nous vous enverrons des notifications dès que nous reprendrons l’embauche aux États-Unis.

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NB : NE DONNEZ JAMAIS D’ARGENT POUR UN EMPLOI SINON VOUS SEREZ ANARQUE

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