WEBPHONE RECRUTE 100 CONSEILLERS CLIENTELE

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WEBPHONE recrute 100 CONSEILLERS CLIENTELE A ABIDJAN

DESCRIPTION DE L’OFFRE

Pour accompagner la montée en charge de notre site d’Abidjan, nous recrutons des  Conseillers Clientèle  qui auront comme missions :

  • Recevoir et/ou émettre des appels en vue de répondre aux besoins des clients
  • Informer les clients sur les produits et/ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison
  • Répondre précisément aux demandes et objections des clients
  • Alimenter et enrichir la base des données clients dans le strict respect des procédures de l’entreprise.

Profil recherché pour le poste : Conseiller Client

  • Bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique
  • Savoir Renseigner, Orienter, Dépanner et Conseiller en ligne
  • Savoir vendre à distance avec des arguments de vente
  • Savoir Utiliser l’outil informatique
  • Avoir une bonne Qualité de discours
  • Connaissance basique des NTIC
  • Ecoute active
  • Dynamisme
  • Sens de la persuasion
  • Personne sérieuse et soucieuse du respect des règles de sécurité et de confidentialité
  • Rigueur
  • Aisance relationnel
  • Dynamisme et réactivité.

Critères de l’annonce pour le poste : Conseiller Client

Métier : Commercial, vente Marketing, communication Métiers des services
Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Marketing, communication, médias Services autres Télécom
Type de contrat : Organiser
Région : Abidjan
Ville : Abidjan
Niveau d’expérience : Étudiant, jeune diplômé
Niveau d’études : Bac
Langues requises : English› Maternelle
Nom de poste(s) : 100

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