WEBHELP CI recrute DES CONSEILLERS CLIENTS

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WEBHELP CI recrute DES CONSEILLERS CLIENTS

Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Côte d’ivoire. Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

Mission :
Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d’appels

Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

Profil :
Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
Bonnes compétences en informatique
Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
Excellente capacité de communication
Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
Bonne capacité de gestion de temps
Esprit d´équipe et flexibilité

Les Avantages :
Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes,
Un panel d’avantages sociaux inégalés
Des conditions de travail agréables et des perspectives d’évolution de carrière
Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?
Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective
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