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STAGIAIRE] APPUI COMMERCIAL PROFESSIONNELS

Sous la responsabilité du Directeur de la Clientèle des Professionnels, vous avez pour mission de :

  • Assister les CAP dans l’exercice de leur fonction.
  • Veiller au suivi et au respect de l’échéancier des dossiers de crédit.
  • Gérer la documentation, aider à préparer les états financiers et faire une pré-analyse des dossiers de crédit à instruire par le CAP.
  • Recevoir les clients et les orienter vers les CAP et les services compétents de la banque,
  • Démarcher la clientèle cible et placer les produits de la banque sous le contrôle et l’assistance des CAP.

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Suivre les dossiers d’Entrée En Relation (EER) jusqu’à décision du Comité d’Acceptation
  • Assurer la bonne tenue administrative des dossiers d’EER et de crédits
  • Veiller au respect du calendrier des renouvellements des dossiers de crédits et de l’instruction des dossiers soumis par nos partenaires
  • Réaliser l’audit des garanties et celui du contentieux pour tout dossier de crédit
  • Suivre la rédaction des actes et des formalités administratives après l’acceptation d’un dossier de crédit par le Comité jusqu’à sa mise en place, en liaison avec les Départements et Services concernés.
  • Veiller à la mise en œuvre des recommandations du Comité Risques en rapport avec les CAP.
  • Suivre la gestion des réclamations des clients
  • Préparer les visites clientèles des CAP, analyser la documentation comptable et les outils de gestion, recenser les points en suspens et les questions à discuter avec le client
  • Rédiger les comptes rendus de réunion bi- hebdomadaires de la Filière
  • Tenir et actualiser les statistiques de la Filière Professionnels.
  • En l’absence du CAP, assurer une présence auprès du client en répondant aux appels téléphoniques, en réglant les problèmes de son ressort, en orientant le cas échéant le client vers l’interlocuteur concerné. En tout état de cause, tenir le CAP informé.
  • Préparer le point de l’échéancier et des dossiers avant chaque Comité Professionnels.
  • Toute autre tâche professionnelle confiée par la hiérarchie.

Formation

  • BAC+4/5 en finance, gestion, droit, commerce ou ITB

Expérience

  • 3 mois d’expérience minimum à un poste similaire dans un établissement bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître l’offre produit destinée aux professionnels
  • Connaissances marchés des professionnels et des particuliers
  • Connaître les principes et les mécanismes de la comptabilité et de l’analyse financière.

Compétences Techniques

  • Connaissance en gestion des entreprises,
  • Avoir une notion des pratiques des techniques bancaires et financières,
  • Connaître la méthodologie de l’analyse financière,
  • Avoir une bonne connaissance des techniques commerciales

Compétences Comportementales & Transversales

  • Intégrité,
  • Sens des
  • Responsabilités,
  • Discrétion, maîtrise de soi,
  • Sens de l’organisation,
  • Rigueur,
  • Bonne présentation,
  • Respect des clients,
  • Excellente capacité de communication écrite et orale,
  • Capacité d’analyse et de synthèse,
  • Sens de l’écoute et de la communication,
  • Avoir le flair du banquier et pouvoir travailler sous pression

Délai : 08 novembre 2021

Prière préciser le poste dans le formulaire. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate

[STAGIAIRE] APPUI COMMERCIAL ENTREPRISES MNC ET LC

Sous la supervision du Responsable Desk Commercial MNC et LC, l’Appui Commercial Entreprises a pour principales missions de :

  • Contribuer à l’élaboration de la proposition de crédit,
  • Renforcer la présence commerciale auprès des clients et prospects en appui aux Chargés d’Affaires,
  • Gérer administrativement les dossiers entreprises,
  • Gérer les demandes d’accord de classement (DAC).

A ce titre, vos principales activités sont :

Contribuer à l’élaboration de la proposition de crédit sous la supervision du Chargé d’Affaires:

  • Procéder à l’analyse des questions à poser, dans le cadre de la revue annuelle du dossier ou des EER, sur la base de la décomposition des états financiers,
  • Procéder à l’analyse du fonctionnement de compte en terme de flux, mouvements confiés, part d’engagement,
  • Procéder à l’analyse de la rentabilité client, le recensement des produits et services détenus par le client, contribue à la détection des opportunités, recueille les informations pertinentes sur la relation bancaire,
  • Participer à la rédaction des propositions de crédits sur la base des comptes rendu de visite fournis par le Chargé d’Affaires,
  • Veiller à l’anticipation du renouvellement des dossiers du Chargé d’Affaires afin de maintenir un taux d’échus à 5% pour chaque fonds de Commerce,
  • Rédiger des notes de synthèse sur les dossiers pouvoir Paris, pour le comité de crédit du conseil d’administration.

Renforcer la présence commerciale auprès des clients et prospects en appui aux Chargés d’Affaires :

  • Assurer une présence auprès des clients et prospects en répondant aux appels téléphoniques à l’absence du Chargé d’Affaires.
  • Etre l’interface entre le client et les Services back-office, il gère le suivi des demandes des clients.
  • Répondre aux demandes d’informations des clients sur la gamme des produits entreprises et il participe à la formalisation d’offres commerciales.

Gérer administrativement les dossiers Entreprises :

  • Charger du classement des archives de dossiers
  • Assurer le suivi des garanties
  • Assister le Chargé d’Affaires lors de la révision périodique des éléments constitutifs du KYC des dossiers clients.
  • En collaboration avec le Desk Compliance Corporate, il s’assure de la complétude et de l’actualisation des dossiers clients,

Gérer les demandes d’accord de classement (DAC):

Formation

  • Maîtrise ou Master 2 en Audit & Contrôle de Gestion, Commerce,  Finance ou ITB

Expérience

  • 3 mois d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire

Connaissances – Savoir

  • Avoir une solide compréhension des aspects risques et de l’analyse financière.
  • Comprendre les mécanismes de construction du Groupe et de la rentabilité des flux,
  • Connaître les produits et services Entreprises proposés par les Banques,
  • Connaitre les outils de gestion et de contrôle,

Compétences Techniques

  • Maîtriser les outils de gestion et de rentabilité
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel et logiciels actuariels)
  • Avoir une bonne culture économique
  • Être capable de planifier les activités et échéances

Compétences Comportementales & Transversales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe;
  • Esprit critique;
  • Être orienté client, Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit;
  • Écoute active;
  • Rigueur;
  • Capacité d’organisation;
  • Capacité d’analyse;

Délai : 08 novembre 2021

Prière préciser le poste dans le formulaire. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate

ORGANISATEUR BANCAIRE

Au sein du Secrétariat Général et sous la supervision du Responsable Efficacité Opérationnelle (Organisation), l’Organisateur Bancaire aura en charge les missions suivantes :

  • Participer à la définition de normes et de principes de gouvernance ;
  • Mener des missions de diagnostic des organisations ;
  • Piloter et superviser des projets de conduite du changement, des projets ACE ainsi que des projets de mise en place et d’optimisation des organisations ou des processus ;
  • Anticiper et accompagner le changement et assurer un support ressource et méthodologique aux différentes fonctions/métiers.

A ce titre, ses principales activités sont :

Participer à la définition de normes et de principes de gouvernance

  • Intervient en support des fonctions et métiers dans la définition des principes de gouvernance, et aide à leur mise en place.

Mener des missions de diagnostic des organisations

  • Recueille les besoins et détermine le périmètre et les enjeux de la mission ;
  • Analyse les organisations en rencontrant les collaborateurs concernés ;
  • Synthétise et formalise les informations recueillies ;
  • Identifie les points forts et faibles des dispositifs ;
  • Met en place dans les analyses d’existants et d’améliorations une culture du résultat et de la performance avec l’appréciation d’impacts qualitatifs mais aussi financiers, chiffrés ;
  • Propose des schémas d’optimisation ou de réorganisation et propose un plan d’actions ;
  • Présente et fait valider ses recommandations et le plan d’actions pour mise en œuvre ;
  • Fait un rapport régulier sur l’avancement de la mission (actions réalisées, points de blocage…).

Piloter et superviser des projets de conduite de changement, des projets ACE ainsi que des projets de mise en place et d’optimisation des organisations ou des processus

  • Détaille et formalise les besoins et réalise les études de prérequis pour la mise en place du projet ;
  • Pilote les projets de façon efficace et respecte les différents jalons afin de garantir leurs déploiements dans les délais impartis;
  • Coordonne les différentes parties prenantes aux projets ;
  • Respecte strictement la gouvernance des projets en organisant et animant les comités de travail. Il rédige et diffuse les comptes rendus ;
  • Effectue un suivi régulier de l’avancement du projet et alerte sa hiérarchie en cas de blocage ;
  • Participe au déploiement du plan de communication et rédige les documents associés ;
  • Assure le rapport et le partage d’informations relatif à ses projets.

Anticiper et accompagner le changement et assurer un support ressource et méthodologique aux différentes fonctions/métiers

  • Rédige les procédures, les guides opératoires et les notes d’organisation ;
  • Identifie les besoins et organise les formations ;
  • Assure dans une durée limitée le support aux fonctions/métiers dans les phases post déploiement ;
  • Garantit les passations aux fonctions/métiers afin qu’ils soient autonomes en mode RUN.

Formation

  • Maîtrise ou Master 2 en MIAGE, informatique ou ITB

Expérience

  • 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître les activités de la banque de détail et leur fonctionnement
  • Connaître les risques et être sensibilisé aux risques
  • Connaître son domaine d’activité,
  • Connaître l’architecture fonctionnelle
  • Connaître les méthodes et outils d’organisation

Compétences Techniques

  • Savoir organiser et diriger une équipe projet,
  • Savoir anticiper, avoir une vision prospective des enjeux de son entité,
  • Savoir respecter les règles de sécurité,
  • Savoir distinguer les situations standards des spécificités locales, ce qui peut être intégré à un standard,
  • Savoir dialoguer avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et les convaincre du choix des solutions.
  • Avoir une bonne maîtrise de l’Anglais

Compétences Comportementales & Transversales

  • Capacité d’initiative
  • Capacité d’analyse
  • Capacité de synthèse
  • Rigueur et précision
  • Capacité d’organisation
  • Capacité d’adaptation
  • Capacité à communiquer
  • Capacité à collaborer
  • Réactivité
  • Curiosité d’esprit

Délai : 08 novembre 2021

Prière préciser le poste dans le formulaire. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate

IT RISK OFFICER

L’IT Risk Officer est rattaché au Directeur IT UEMOA et ses principales missions sont :

  • Veiller à l’application des politiques Risk IT, Cyber Sécurité et Continuité d’Information du Groupe au sein de son périmètre dans le but de réduire les risques au niveau acceptable par les métiers
  • Assurer un rôle de conseil, d’assistance, d’information, de sensibilisation et d’alerte, en particulier auprès de sa hiérarchie, des directeurs métiers, de la Direction Générale et/ou du du Comité Exécutif (COMEX) sur les sujets liés aux Risques
  • Occuper le poste ITRO, RSSI et ICO de l’entité

A ce titre, ses principales activités sont :

Transverse :

  • Être le référent Risque IT, Continuité IT et Cyber de son périmètre
  • Piloter le déploiement des politiques du Groupe / exigences réglementaires locales au sein de son périmètre
  • Assurer des contrôles cyber de son périmètre
  • Animer les comités Risques IT, Continuité IT et Cyber pour partager avec le DSI et le métier
  • Sensibilisation des Collaborateurs et des dirigeants aux Risques

Cyber Sécurité :

  • Assurer le pilotage du Prog Cyber du Groupe de son périmètre
  • Veiller à ce que la culture sécurité soit intégrée dans les processus du périmètre
  • Identifier les menaces et les faiblesses du périmètre et lancer les plans d’action
  • Accompagner les projets dans l’instruction et le suivi des recommandations sécurité
  • Accompagner les métiers dans les choix des solutions du marché
  • Piloter la sécurité de l’entité via un tableau de bord & suivre les plans d’actions

Risques IT :

  • Piloter le déploiement du Framework Risk au sein de son entité couvrant les 9 thématiques [Sécurité, RH, Compliance, Legal…]
  • Maintenir un registre de Risques, partagé avec le DSI RA et le métier
  • Assurer la gestion des non-conformités (dérogation/acceptation de risque)
  • Piloter la gestion des shadow/Light IT du périmètre
  • Piloter les risques des entités via un tableau de bord & suivre les plans d’action

Continuité IT :

  • Piloter la continuité IT des entités via un tableau de bord & suivre les plans d’action
  • Accompagner les projets dans l’expression de besoin en continuité
  • Piloter la mise en conformité ICP des actifs de son entité
  • Veiller à ce que les solutions de secours soient correctement déployées et testées

Formation

  • Maîtrise, Ingénieur, Master 2 en informatique

Expérience

  • 5 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître les métiers de la banque,
  • Connaître les technologies réseaux et télécoms
  • Connaître l’architecturale et fonctionnelle du système d’information
  • Bonne Connaissance des techniques et procédures d’audits et de diagnostic
  • Connaître la gestion de la sécurité de l’information
  • Capacité à évaluer et gérer les risques

Compétences Techniques

  • Assurer la veille technologique
  • Savoir innover
  • Assurer l’amélioration des processus
  • Mettre en œuvre la gestion du risque dans les systèmes d’information en appliquant les politiques et procédures de gestion du risque
  • Savoir mettre en œuvre la politique de sécurité et continuité de l’information de l’entreprise
  • Savoir définir, déployer et contrôler la gestion des systèmes d’information en ligne avec les ambitions de l’entreprise

Compétences Comportementales & Transversales

  • Rigueur et précision
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à gérer le risque
  • Capacité à communiquer
  • Capacité à rendre compte
  • Etre orienté résultats
  • Capacité de créativité et d’innovation
  • Maîtrise de soi

Délai : 08 novembre 2021

Prière préciser le poste dans le formulaire. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate

DIRECTEUR D’AGENCE (DIA)

Sous la responsabilité du Directeur d’Entité (DIE), vous avez pour missions de :

  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
  • Suivre et développer un fonds de commerce attribué (en fonction de la dimension de l’agence)
  • Piloter l’activité de l’agence
  • Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs
  • Rechercher en permanence l’amélioration de l’accueil et du service aux clients
  • Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son agence
  • Réaliser les contrôles sous sa responsabilité

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client.
  • Suivre et développer un fonds de commerce attribué (en fonction de la dimension de l’agence)
  • Piloter l’activité de son agence
  • Animer et gérer au quotidien une équipe de collaborateurs
  • Rechercher en permanence l’amélioration de l’accueil et du service aux clients.
  • Exercer la responsabilité locale de la sécurité de son agence
  • Réaliser les contrôles sous sa responsabilité:
    • Les contrôles de caisse – lots comptables
    • Les états de restitution de contrôles
    • Les comptes internes- les moyens de paiements
    • Les états de gestion des commerciaux- la sécurité des valeurs, des opérations, des personnes et des locaux
    • Les opérations remarquables, les ouvertures de comptes et les modifications extra comptables
    • Les contrôles des produits- les contrôles des virements- les contrôles des réclamations
    • Les contrôles des déclarations des risques opérationnels
    • Les états d’irréguliers
    • Les états sur les comptes sans mouvements et les comptes en anomalie

Formation

  • BAC+4/5 en finance, en comptabilité, commerce ou ITB

Expérience

  • 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans un établissement bancaire

Connaissances – Savoir

  • Connaître la politique commerciale de la BICICI, voire de BNP Paribas
  • Connaître les outils de suivi et de pilotage
  • Connaître l’offre destinée aux PARTICULIERS (PART) et aux PROFESSIONNELS (PRO)
  • Connaître l’offre produits et services
  • Connaître les marchés des PRO et des PART

Compétences Techniques

  • Maîtriser les techniques d’analyse et la gestion des risques clientèle
  • Maîtriser les techniques de vente, en ayant le souci constant de la rentabilité de la relation, de la satisfaction du client et du respect de la conformité.
  • Savoir analyser, évaluer et gérer de manière appropriée tous les risques existant au niveau de son fonds de commerce (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier).
  • Savoir analyser un fonds de commerce.

Compétences Comportementales & Transversales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe,
  • Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes,
  • Esprit critique,
  • Capacité à partager/transmettre des connaissances,
  • Être orienté client
  • Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit,
  • Écoute active,
  • Rigueur,
  • Capacité d’organisation
  • Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement,
  • Capacité d’analyse,
  • Capacité à établir et activer des réseaux,
  • Capacité à développer les autres et leurs compétences,
  • Capacité à élaborer et à adapter un processus
  • Capacité à générer l’engagement

Délai : 08 novembre 2021

Prière préciser le poste dans le formulaire. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Localisation : Côte d’Ivoire
Type de contrat : CDI
Date de la prise de fonction : Immédiate

Délai : 08 novembre 2021

Prière préciser le poste dans le formulaire. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

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Délai : 08 novembre 2021

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