Quipux recrute Opérateur IT, Niveau: bac+2 (H/F)
DESCRIPTION
QUIPUX AFRIQUE RECRUTE : Opérateur IT
Nous recrutons un Opérateur IT pour renforcer notre équipe.
Sous la responsabilité du Chef Support et Maintenance IT et sous la supervision directe de l’Assistant Support, l’Opérateur Support IT est chargé d’assurer le support technique auprès des utilisateurs. Il/elle réceptionne et traite les demandes, diagnostique les problèmes et apporte des solutions rapides et efficaces. Il/elle contribue également à la maintenance du parc informatique.
Pré-requis :
- Diplôme : BT, BAC+2/3 en informatique, électronique ou domaine connexe
- Expérience : 1 an d’expérience en maintenance des équipements informatiques
Vos Missions :
- Fournir un support technique aux utilisateurs, assurant un accompagnement efficace et réactif.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1, garantissant la continuité des services informatiques.
- Gérer l’escalade des incidents complexes vers les niveaux supérieurs pour une résolution rapide et efficace.
- Participer à la maintenance du parc informatique, incluant l’installation et la mise à jour des équipements.
- Suivre les interventions et transmettre les informations aux équipes concernées pour une amélioration continue des services.
Postulez à l’adresse suivante :
Si vous souhaitez des ajustements, n’hésitez pas à me le faire savoir