Call center
Call center recrute 20 Conseillers Clients – 180.000 F CFA
Nous recrutons :
Secteur d’activités : Call Center
PROFIL RECHERCHE : 20 Conseillers Clients
LIEU DE TRAVAIL : Abidjan- Marcory
MISSION PRINCIPALE :
Participez à la gestion de la relation client au téléphone.
Contribuer à la fidélisation des clients dans le respect de la marque.
Savoir-faire et connaissance professionnelle des produits de l’entreprise.
Connaissance de l’environnement technique, esprit de synthèse et niveau de langue.
Habileté à rédiger un texte et avoir une bonne communication écrite (Grammaire et
Orthographe).
Répondre aux demandes des clients.
Historisation des motifs d’appels et demandes des clients sur les outils dédiés.
Remontées particulières sur les outils / supports et autres documents dédiés.
Gestion des canaux digitaux (Facebook, WhatsApp…)
PROFIL REQUIS
Minimum Bac + 2 toutes filières
1 an d’expérience professionnelle minimum.
Français parlé et écrit / autres langues seraient un plus
Maîtrise des canaux digitaux (Facebook, WhatsApp…)
Disponibilité totale et immédiate
Salaire Net : 180.000 FCFA.
Envoyez cv à istjob.recrutement@istjobs.com et mettre intitulé du poste ‘’Conseiller Client‘
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NB : NE DONNEZ JAMAIS D’ARGENT POUR UN EMPLOI SINON VOUS SEREZ ANARQUE
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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à istjob.recrutement@istjobs.com